Livraison

 * Modalités de livraison :

 - L'expédition s'effectue par DPD sur la France métropolitaine.

Soit directement à domicile/sur le lieu de travail (DPD Predict), soit par le biais de relais Pick Up (DPD Relais. Il existe 5000 relais dispersés sur toute la France. Le client sera libre de choisir le relais qui lui convient le mieux).

- Pour les commandes vers les Dom Tom, le mode de transport sera le Colissimo Outre Mer suivi.

- Pour les commandes vers l'Europe, vous avez le choix entre le Colissimo suivi international ou Mondial Relay (en point relais).

* Montant des frais de livraison : 
Le montant des frais d'expédition, comprenant les frais d'emballage ainsi que  les frais postaux, s'élève à 6,90 euros TTC pour la France métropolitaine.
Ils vous seront offerts dès 129 euros de commande.

- Sur la commune de Cestas (près de Bordeaux), la livraison est gratuite, sans condition de montant minimum de commande.

- Pour une livraison sur les communes de Canéjan, Pessac ou Gradignan, la livraison (en mains propres, sur rendez-vous) sera offerte dès 79 euros d'achat effectué dans la boutique L'îlot éducatif.

Pour davantage de précisions (ou pour les autres communes avoisinantes), n'hésitez pas à contacter la boutique : contact@lilot-educatif.com.

- Suivi de votre livraison :

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous informerons dès que possible de l'expédition de votre colis.

Notez qu'un soin particulier est apporté au colis dès sa préparation dans nos locaux. Notamment, nous veillons à bien emballer les produits de manière à éviter au maximum les désagréments occasionnés lors de leur transport. Nous ne sommes toutefois pas responsable d'un souci lors du transport.

- Si vous souhaitez offrir un article, nous pouvons bien-entendu l'expédier à une autre adresse, sans joindre de facture dans le colis (adresse de livraison à mentionner lors de la prise de commande). Nous pourrons alors vous envoyer la facture à votre adresse (adresse de facturation) sur simple demande.

- Délais de livraison :

- Les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais, le plus souvent sous 48 ou 72h dès lors que tous les jeux de la commande sont en stock dans notre boutique. A noter que nous n'effectuons pas de livraison partielle, en deux phases. Tous les jeux de la commande doivent donc être disponibles afin que le colis puisse être expédié.

Certains jeux muraux ou articles plus volumineux sont sur commande. Dans ce cas, le délai de livraison moyen est de 10 à 15 jours.

Une fois le colis pris en charge par notre transporteur DPD, le délai de livraison est de 48h en moyenne.

Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé par le transporteur.
Vous pourrez alors choisir, sur le site ou par réponse au SMS, une seconde et dernière date de livraison.

Lorsque la Boutique L'îlot éducatif est fermée en raison de congés annuels, les clients sont avertis par un message bien lisible sur la page d'accueil du site et par mail suite à la passation de commande. La date d'expédition des colis est alors clairement indiquée et la boutique estime que le client est informé.

* Zones de livraison :
Les commandes de la boutique L'îlot éducatif sont livrées par DPD en France  métropolitaine (Corse comprise).

Nous livrons également par Colissimo suivi Outre Mer dans les DOM TOM, en Colissimo suivi international en Europe et éventuellement vers les autres pays du monde sur demande (merci de nous adresser un mail si vous souhaitez commander auprès de L'îlot éducatif. Nous vous indiquerons alors le montant des frais de livraison le plus précisément possible).
Nous pouvons aussi livrer par Mondial Relay (France métropolitaine, Belgique, Espagne et Luxembourg) si cela vous convient davantage (et dans un souci de frais de livraison moins élevés). Nous contacter si besoin.

(Possibility of international deliveries. Please, contact us to receive informations about packaging and mailing costs).

* Emballages recyclés et recyclables : 
Dans un souci de développement durable, d'écologie, nous avons choisi d'utiliser le plus souvent possible des cartons récupérés auprès d'entreprises collaboratrices. Merci pour votre compréhension.